Dasar Privasi Wealth Club – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh Wealth Club, platform kasino online dan pertaruhan yang beroperasi di bawah domain wealthclub.onl. Kami memahami bahawa apabila anda mendaftar dan bermain di Wealth Club, anda mempercayai kami dengan maklumat peribadi yang bernilai. Kepercayaan itu bukan sesuatu yang kami anggap remeh.

Dasar ini menerangkan dengan jelas dan telus: data peribadi apa yang Wealth Club kumpulkan daripada ahli, untuk tujuan apa data tersebut digunakan, kepada siapa data itu mungkin dikongsi dalam keadaan terhad, bagaimana kami melindunginya dari akses yang tidak dibenarkan, berapa lama kami menyimpannya, dan hak-hak anda sebagai subjek data mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia 2010.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform Wealth Club tanpa mengira cara anda mengaksesnya – sama ada melalui pelayar web di komputer riba, telefon pintar Android atau iOS, atau mana-mana peranti lain. Dasar ini juga merangkumi semua komunikasi bertulis antara anda dengan pasukan sokongan Wealth Club.

Wealth Club berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari masa ke masa. Sebarang perubahan material akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh kuat kuasa yang jelas. Penggunaan berterusan platform Wealth Club selepas sebarang kemaskini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dipinda.

Wealth Club mengumpulkan pelbagai jenis data peribadi bergantung pada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang mungkin kami kumpulkan:

Wealth Club tidak mengumpulkan data peribadi yang sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau pandangan politik kecuali ia diperlukan secara khusus untuk memenuhi obligasi undang-undang seperti program permainan bertanggungjawab. Dalam kes sedemikian, persetujuan nyata anda akan dipohon secara berasingan sebelum data tersebut dikumpulkan.

Maklumat kewangan sensitif seperti nombor kad kredit atau butiran log masuk perbankan internet tidak disimpan terus di pelayan Wealth Club – transaksi diproses melalui gateway pembayaran pihak ketiga yang mematuhi piawaian keselamatan industri pembayaran Malaysia.

Wealth Club menggunakan data peribadi yang dikumpulkan hanya untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform kepada ahli. Tujuan-tujuan tersebut adalah seperti berikut:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun Wealth Club anda, termasuk proses pendaftaran, log masuk, pengesahan identiti dan pengurusan profil ahli.
• Pemprosesan Transaksi Kewangan: Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) melalui kaedah pembayaran tempatan seperti DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay dan FPX melalui Maybank2u atau CIMB Clicks.
• Penyediaan Perkhidmatan Permainan: Mengendalikan semua permainan yang tersedia di Wealth Club termasuk kasino langsung, slot, poker, baccarat, loteri dan sukan maya dengan rekod permainan yang tepat dan telus.
• Sokongan Pelanggan: Menangani pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan yang dikemukakan kepada pasukan sokongan Wealth Club 24/7.
• Pengesanan Penipuan & Keselamatan: Memantau aktiviti akaun untuk mengenal pasti dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, akses tanpa kebenaran dan pelanggaran terma penggunaan.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi obligasi undang-undang Malaysia termasuk PDPA 2010, keperluan pelaporan kewangan dan sebarang permintaan yang sah dari pihak berkuasa berkaitan.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, perubahan dasar dan kemas kini keselamatan yang berkaitan dengan penggunaan Wealth Club anda.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan platform secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk menambah baik pengalaman pengguna, menambah permainan baharu dan meningkatkan prestasi teknikal Wealth Club.
• Program Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda permainan bermasalah dan mengaktifkan alat perlindungan yang bersesuaian mengikut dasar permainan bertanggungjawab Wealth Club.

Wealth Club tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan nyata anda. Sekiranya anda telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran dari Wealth Club dan kemudiannya ingin menarik balik persetujuan tersebut, anda boleh berbuat demikian pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan kami.

Wealth Club tidak menjual data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform secara sah dan selamat, terdapat situasi di mana kami perlu berkongsi data tertentu dengan pihak yang terhad:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Gateway pembayaran yang memproses transaksi DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay dan FPX menerima maklumat kewangan yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi. Pembekal-pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan data dan mematuhi piawaian keselamatan pembayaran Malaysia.
• Pembekal Perisian Permainan: Pembekal teknologi permainan yang menyediakan platform slot, kasino langsung dan permainan lain mungkin menerima ID sesi dan data permainan yang diperlukan untuk mengendalikan permainan dengan betul. Tiada data identiti peribadi yang dikongsi melebihi apa yang diperlukan secara teknikal.
• Pembekal Perkhidmatan Awan & Infrastruktur: Pelayan dan perkhidmatan awan yang mengehoskan platform Wealth Club menyimpan data anda dalam persekitaran yang dijamin dan dienkripsi mengikut perjanjian pemprosesan data yang ketat.
• Pihak Berkuasa Malaysia: Wealth Club akan mendedahkan data peribadi kepada pihak polis, mahkamah, Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (SKMM) atau badan berkanun lain sekiranya dikehendaki berbuat demikian oleh perintah mahkamah yang sah atau undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Dalam proses pengesahan umur dan identiti (KYC), maklumat yang berkaitan mungkin disahkan melalui sistem pengesahan pihak ketiga yang mematuhi piawaian industri Malaysia.

Setiap pihak ketiga yang menerima data peribadi ahli Wealth Club terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat. Mereka hanya dibenarkan memproses data untuk tujuan khusus yang dibenarkan oleh Wealth Club dan tidak boleh menggunakannya untuk tujuan lain.

Melindungi data peribadi ahli dari akses yang tidak dibenarkan, kehilangan, atau penyalahgunaan adalah keutamaan teknikal dan operasi Wealth Club. Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan untuk memastikan perlindungan data yang menyeluruh:

• Enkripsi Data dalam Transit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan Wealth Club dilindungi dengan protokol TLS (Transport Layer Security) menggunakan enkripsi 256-bit. Ini memastikan data seperti kata laluan, butiran pembayaran dan maklumat peribadi tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak berkenaan.
• Enkripsi Data Tersimpan: Data sensitif yang disimpan di pelayan Wealth Club termasuk kata laluan (disimpan dalam format cincang yang tidak boleh diterbalikkan), maklumat kewangan dan dokumen pengesahan identiti dienkripsi menggunakan piawaian industri.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Wealth Club menyediakan pilihan pengesahan dua faktor untuk akaun ahli yang menggunakan OTP melalui SMS ke nombor telefon Malaysia berdaftar, menambah lapisan keselamatan tambahan di luar kata laluan sahaja.
• Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan siber Wealth Club memantau sistem kami secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan, cubaan pencerobohan atau akses yang tidak normal terhadap data ahli.
• Kawalan Akses Dalaman: Akses kepada data peribadi ahli di kalangan kakitangan Wealth Club adalah terhad berdasarkan prinsip keperluan-untuk-tahu. Kakitangan hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk menjalankan tugas mereka yang sah.
• Audit Keselamatan Berkala: Wealth Club menjalankan penilaian keselamatan dan ujian penembusan secara berkala untuk mengenal pasti dan memperbaiki sebarang kelemahan dalam sistem kami sebelum ia boleh dieksploitasi.
• Pengurusan Insiden: Kami mempunyai prosedur tindak balas insiden yang jelas untuk menangani sebarang pelanggaran keselamatan dengan cepat, termasuk prosedur pemberitahuan kepada ahli yang terjejas dan pihak berkuasa yang berkaitan mengikut PDPA 2010.

Walaupun Wealth Club mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data peribadi anda, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat dari semua ancaman. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah perlindungan sendiri – menggunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun Wealth Club anda, tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa, dan menghubungi kami segera jika anda mengesyaki sebarang aktiviti tidak normal dalam akaun anda.

Wealth Club menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan dan tujuannya:

• Kuki Sesi yang Diperlukan: Kuki ini penting untuk platform Wealth Club berfungsi dengan betul. Ia menyimpan maklumat sesi log masuk anda, pilihan bahasa dan tetapan asas platform. Tanpa kuki ini, anda tidak akan dapat menggunakan platform dengan sempurna. Kuki jenis ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Kefungsian: Membolehkan Wealth Club mengingat pilihan anda seperti permainan kegemaran, tetapan antaramuka dan pilihan paparan. Ini mewujudkan pengalaman yang lebih peribadi setiap kali anda log masuk.
• Kuki Analitik: Wealth Club menggunakan data penggunaan agregat untuk memahami bagaimana ahli berinteraksi dengan platform – halaman mana yang paling banyak dilawati, berapa lama sesi biasa, dan di mana pengguna menghadapi masalah. Data ini digunakan untuk menambah baik platform, bukan untuk mengenal pasti individu secara peribadi.
• Kuki Keselamatan: Membantu sistem keselamatan Wealth Club mengenal pasti sesi yang sah dan mengesan sebarang percubaan akses yang mencurigakan atau serangan siber.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform Wealth Club. Kuki sesi yang diperlukan tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan kebolehan anda untuk log masuk dan menggunakan platform.

Wealth Club tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau pemasaran yang menjejaki aktiviti anda di laman web lain. Teknologi penjejakan kami terhad kepada konteks platform Wealth Club sahaja.

Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia 2010, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi yang Wealth Club simpan tentang anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data Wealth Club melalui e-mel di support@wealthclub.onl dengan menyatakan dengan jelas hak yang ingin anda gunakan dan maklumat yang berkaitan. Kami akan berusaha memproses permintaan anda dalam masa 30 hari dari tarikh diterima.

Perlu diambil perhatian bahawa terdapat had terhadap hak-hak ini. Sebagai contoh, hak penghapusan tidak terpakai kepada rekod kewangan yang Wealth Club diwajibkan menyimpan di bawah undang-undang cukai dan kewangan Malaysia. Dalam kes sedemikian, kami akan menerangkan sebab had tersebut secara khusus.

Wealth Club menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan data:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun Wealth Club anda kekal aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas penutupan akaun untuk tujuan khidmat pelanggan dan penyelesaian sebarang pertikaian yang tertangguh.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan untuk tempoh minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan cukai Malaysia, walaupun selepas akaun ditutup.
• Log Keselamatan: Rekod teknikal berkaitan keselamatan disimpan untuk tempoh yang diperlukan bagi tujuan pengesanan penipuan dan pematuhan undang-undang.
• Rekod Komunikasi Sokongan: Surat-menyurat dengan pasukan sokongan Wealth Club disimpan untuk tempoh 3 tahun bagi tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.

Data peribadi ahli Wealth Club disimpan di pelayan yang terletak dalam wilayah yang mematuhi piawaian perlindungan data yang bersesuaian. Sekiranya data perlu dipindahkan ke luar Malaysia atas keperluan operasi teknikal, Wealth Club memastikan bahawa pemindahan tersebut dilakukan mengikut mekanisme yang dibenarkan di bawah PDPA 2010 dan dengan perlindungan kontraktual yang mencukupi untuk data anda.

Platform Wealth Club adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun dalam apa keadaan sekalipun.

Wealth Club melaksanakan proses pengesahan umur semasa pendaftaran ahli baharu dan berhak meminta bukti identiti untuk mengesahkan umur pada bila-bila masa. Sekiranya Wealth Club mendapati data daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Sekiranya anda sebagai ibu bapa atau penjaga berpendapat bahawa anak di bawah jagaan anda telah mendaftar akaun di Wealth Club, sila hubungi kami dengan segera di support@wealthclub.onl dan kami akan mengambil tindakan segera untuk menangani perkara tersebut.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Wealth Club mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami:

• E-mel Perlindungan Data: support@wealthclub.onl
• Subjek E-mel: Sila nyatakan "DASAR PRIVASI" atau "PDPA REQUEST" dalam baris subjek untuk memastikan pertanyaan anda dihalakan kepada pasukan yang betul
• Waktu Tindak Balas: Kami akan berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja dari tarikh diterima
• Bahasa: Kami menerima pertanyaan dalam Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons Wealth Club terhadap permintaan berkaitan privasi anda, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital yang bertanggungjawab mengawasi pematuhan PDPA 2010 di Malaysia.